iOS 업데이트 후 iPhone(아이폰)을 활성화 할 수 없는 경우

최근 iOS를 업데이트하고 iPhone을 활성화하는 과정에서 활성화 서버와 연결할 수 없어 활성화 할 수 없으니, 잠시후 시도하라는 메시지가 나오며 활성화 되지 않는 경험을 하였습니다. 활성화가 되지 않아 전화도 사용할 수 없는 상태였습니다. 얼마나 식은땀 나던지 ㅎㅎㅎ

다행히 회사 전화로 애플 고객센터와 통화를 하여 해결을 했습니다. 해결 방법은 iPhone 찾기 기능을 해제하는 것이였습니다. iPhone 찾기 기능을 해제하는 방법은 아래의 순서대로 하시면 됩니다. iPhone 찾기 기능을 해제하고 다시 시도하니 아무런 문제없지 활성화가 되었습니다. 

고객센터 상담원에게 물어보니 간혹 이런 경우가 발생할 수도 있다고 합니다. 애플이라고 완벽하지는 않은 것 같습니다. 하지만, 빠르고 친절한 고객 대응으로 잘 해결할 수 있어서 만족했습니다.

1. Chrome이나 Safari를 이용하여 iCloud(https://www.icloud.com) 사이트에 접속하여 자신의 Apple ID를 이용하여 로그인

2. 메뉴 중 iPhone 찾기 선택

3. 상단 중앙에 있는 모든 기기 중 해당 기기를 선택

4. 나의 iPhone 찾기에서 삭제 선택