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💡 안녕하세요, 윌리 프로젝트의 윌리 입니다.
브레인스토밍과 유사한 방식이지만, 조금은 다른 오픈 스페이스 기술 (Open Space Technology) 이 무엇이며, 효율적으로 하는 방법은 어떻게 되는지 알아보았습니다.
질문 >
역 브레인스토밍 (Reverse Brainstorming) 이란 무엇이며, 효율적으로 하는 방법은 어떻게 되나요?
답변 >
역 브레인스토밍 (Reverse Brainstorming)이란?
**역 브레인스토밍(Reverse Brainstorming)**은 문제를 해결하는 대신, 문제를 악화시키는 방법을 생각하는 창의적 문제 해결 기법입니다. 기존의 브레인스토밍과는 반대로 접근해 어떻게 문제를 더 악화시킬 수 있을지를 먼저 생각한 후, 그 반대 방향으로 해결책을 도출하는 것이 목표입니다.
이 기법은 팀이 새로운 시각에서 문제를 바라보도록 도와주며, 숨겨진 문제점이나 장애 요소를 발견하고 극복할 방법을 찾는 데 유용합니다.
역 브레인스토밍의 특징과 장점
- 고정관념에서 벗어나는 사고를 촉진합니다.
- 기존 접근 방식에서 발견되지 않은 문제점과 리스크를 식별하는 데 유리합니다.
- 아이디어를 비판하거나 평가하지 않고, 자유롭게 창의적인 아이디어를 도출할 수 있습니다.
- 복잡한 문제를 다양한 관점에서 분석할 수 있어 실질적인 해결책을 찾기 쉽습니다.
역 브레인스토밍을 수행하는 방법
1. 문제 정의 및 초점 설정
- 먼저 해결하고자 하는 문제를 명확히 정의합니다.예시: "고객 불만을 줄이려면 어떻게 할까?"
2. 문제를 반대로 바꾸기
- 문제를 반대로 바꾸어, 문제를 악화시키는 방법을 생각합니다.예시: "고객 불만을 극대화하려면 어떻게 할까?"
3. 아이디어 도출 (악화시키는 방법 찾기)
- 팀원들이 문제를 악화시키는 모든 가능한 아이디어를 자유롭게 제시합니다.예시:
- "고객 문의에 응답하지 않는다."
- "불량 제품을 더 많이 생산한다."
- "가격을 갑자기 인상한다."
4. 도출된 아이디어를 반대로 전환하기
- 악화 아이디어를 반대로 바꿔 실질적인 해결책을 도출합니다.예시:
- "고객 문의에 신속하게 응답한다."
- "품질 검사를 강화해 불량 제품을 줄인다."
- "합리적인 가격 정책을 유지한다."
5. 아이디어 정리 및 평가
- 반대로 전환된 아이디어를 구체적인 실행 계획으로 발전시킵니다.
- 도출된 해결책들을 팀과 함께 논의하고, 실행 가능한 전략을 선정합니다.
6. 후속 조치 및 실행 계획 수립
- 도출된 해결책을 바탕으로 실행 가능한 계획을 수립하고, 팀원들에게 할당합니다.
역 브레인스토밍을 효율적으로 수행하는 팁
- 문제를 명확히 정의: 문제를 명확하게 정의하고, 이를 악화시키는 아이디어를 도출합니다.
- 비판 없는 아이디어 도출: 아이디어를 평가하거나 비판하지 않고 자유롭게 제안합니다.
- 시간 제한 설정: 짧은 시간 내에 많은 아이디어를 도출하도록 유도합니다.
- 아이디어 시각화: 화이트보드나 포스트잇을 사용해 악화된 아이디어를 시각적으로 정리합니다.
- 디지털 도구 활용: 원격 팀일 경우 Miro, Google Docs와 같은 협업 도구를 활용합니다.
역 브레인스토밍에 유용한 도구들
- Miro
- 디지털 화이트보드로, 아이디어를 포스트잇 형태로 시각화하고 그룹화할 수 있습니다.
- 활용: 악화된 아이디어와 해결책을 시각적으로 연결해 정리합니다.
- Google Docs
- 실시간 협업 문서로, 팀원들이 동시에 아이디어를 기록하고 공유할 수 있습니다.
- 활용: 악화 아이디어와 해결책을 정리한 후, 실행 계획을 세웁니다.
- Stormboard
- 디지털 포스트잇 도구로, 팀원들이 실시간으로 아이디어를 기록하고 정리할 수 있습니다.
- 활용: 각 아이디어를 시각적으로 분류하고 평가합니다.
- Lucidspark
- 실시간 브레인스토밍 도구로, 아이디어를 정리하고 팀원들이 협업할 수 있습니다.
- 활용: 악화 아이디어와 해결책을 도식화해 보여줍니다.
- Trello
- 카드 기반 작업 관리 도구로, 각 아이디어를 카드로 작성하고 진행 상황을 관리할 수 있습니다.
- 활용: 악화된 아이디어와 해결책을 각각 리스트로 나누어 정리합니다.
역 브레인스토밍이 유용한 상황
- 복잡한 문제를 해결할 때: 다양한 관점에서 문제를 분석하고 해결책을 도출할 수 있습니다.
- 리스크 관리가 필요한 경우: 문제를 악화시키는 요소를 식별해 예방 조치를 마련합니다.
- 기존 접근 방식이 실패했을 때: 새로운 시각에서 접근해 창의적인 해결책을 도출합니다.
- 팀의 창의성을 극대화하고 싶을 때: 기존 사고방식에서 벗어나도록 유도합니다.
결론
역 브레인스토밍은 문제를 반대로 접근해 새로운 관점에서 해결책을 도출하는 강력한 도구입니다. 이 기법을 통해 팀은 숨겨진 문제점과 리스크를 발견하고 실질적인 해결책을 찾을 수 있습니다. Miro, Google Docs와 같은 도구를 활용하면 원격 협업 환경에서도 효과적으로 운영할 수 있습니다.
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